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在西湖边，环境优美，出行便利，但是目前近来在装修，还是影响了一些设施和环境，酒店服务很好，也周到，弥补了装修的不足。

酒店好评。装修期间没有空调。水不够热

位置好很好找，就在西湖边上，从地铁站龙翔桥走到酒店10分钟，由于酒店正在整体升级装修，据说明年三月完工。前台接待小姐帮忙安排的靠里的客房，很贴心，早餐不错，选择的菜品很多，很有当地特色，酒店还赠送了第二天游西湖的免费船票，赞?！

很好的酒店。位置很好，交通方便

可以，设施有些旧，但服务还可以

挺好的，就在湖边，服务也很好。

地点很好，下楼就是西湖，在湖边坐一会太舒服了

大华，去杭州不会再住别的酒店了╮(╯▽╰)╭╮(╯▽╰)╭╮(╯▽╰)╭

酒店在装修 噪音大 虽换房间还是会有影响 房间小 服务还是不错的

酒店位置很好，就在西湖边！还提供免费游船，很好！

位置绝佳，与西湖浑然一体，装修期间，各方面有所不便，相应的设施正在改善中，相信装修后会非常好，当然价格也会上涨。早餐非常丰富。

带父母和家人来休假，酒店硬件不错，离西湖很近，早餐丰富，最近装修有点吵，被服务感动了，见图片，希望酒店给予奖励。下次来一定还会选择这里。

地段非常好，接待朋友不错的选择！！！

环境优美，服务质量规范。

推窗就临街，比较嘈杂。房间较小，胜在就在西湖边上。夜景不错。

服务非常好，因为宾馆开了很多年了，设施可能比不过新开的酒店，但干净安静，地理位置也好，很满意，以后去还会住～

地理位置真的挺好的，就在西湖边上，房间也还不错，中餐厅味道也可以，管家都很热情

酒店装修，导致很多不方便

Excellent service, all staff were very attentive and helpful. Those that couldnt speak great English went and got help from those who could. Right on the lake so nice spot, but not near many restaurants so beware you might need to walk/cab.

西湖边，位置绝佳，设施完善，服务非常热情、卫生很干净。美好的选择

西湖边上的酒店，服务非常好，游玩方便。房间有观景阳台，老宾馆所以房间面积小了点，设备有些陈旧。

服务态度相当好，停车场在另外的地方，服务员亲自带过去，又陪着走回来，相当给力

酒店在西湖边 前台和酒店客服都很热心 毕竟是省机关定点接待单位 素质都很好 房间有点老旧 设施齐全 有要求的话 客服都会尽量满足 服务值得一赞 早餐清爽 品种齐全 赠送的游船不错 正可以游西湖一圈 得以湖中观全景

地理位置非常好，闹中取静，早餐品种也比较多，服务比较满意，虽然房间有点老旧，但是设施齐全，有赠送游船游览，有机会还会选择入住。

这次西湖之行在网上看了很多，最后选择大华，就在西湖边上，特别方便，尤其带着宝宝，在酒店附近的商业街吃饭很方便，有百年老店知味观，外婆家，绿茶。大华的服务真的很好，虽然酒店的游船在维修，但酒店还贴心的为我们准备了观光车，早餐也不错，下次去杭州还是会入住大华，很温馨。

环境不错，有免费的游艇可以坐，就是早晨有的雾蒙蒙的

位置非常好，价位有点高。

服务方便，值得推荐

地點西湖旁,景色無價! 服務親切, 四星級的設施但有五星級的服務水平! 對於整天想待在西湖欣賞湖景的人超方便. 對於不在乎房間精緻度的人而言, 應該是一個很好的選擇.

遊西湖，最佳酒店

Good location, good service and don't miss the boat trip

酒店位置非常好，服务也很棒，就是设施有点陈旧。

酒店是园林式建筑 环境优美 服务很贴心 所有员工见到客人都会礼貌问候 赠送的游船也非常棒 下次还会选择大华

大床房，房型略小，设施一般。 地理位置绝对好，就在西湖边上。

不错的酒店，硬件可能略差，但是软服务很好，喜欢。

酒店在装修 停车只能在门口 一个服务人员让停车在门口 另一个服务人员说 拿房卡才能停 态度恶劣 很差的体验

周围环境非常的漂亮，地理位置在湖边，极佳，服务很贴心。唯独屋内设施有些陈旧。

好 方便 还可以坐游艇 强烈推荐

服务没的说，很亲切，环境没的说，很养眼！

非常棒，地理位置很好，就在西湖边上，晚上散散步很舒服。还有免费的游船，小朋友超级开心。

酒店陈旧了些，正在装修。但服务好，周边吃的，逛的很方便。

硬件设施虽有不足，但软件方面做得很好、特别是服务态度，好评，下次还是住这里

其他的都没的说，位置绝佳，服务绝佳，饭菜非常可口，就是酒店设施有一点老了，房间有点小，其他都完美。

房间很干净，很舒适！服务态度超好！

酒店位置好，服务贴心，很好！

很好，有免费的西湖游船坐。爸妈很满意。

位置很好，服务也不错。很值得推荐。 性价比高。 入住的时候正值樱花季，院子里的樱花盛开，非常有风情。 推荐。

酒店在装修所以有点吵，床有点小，环境很优越，服务好，早餐也丰富。

房间说是31平米，却没有21平米大，完全不值这个钱

酒店就在西湖边上，准确地说是在西湖边上的一个小岛上，四周环水。一进酒店的大院，就能看到代表酒店历史的参天松树。位置超赞！

不錯的遊杭州首選

酒店地址很好，就是感觉有点旧

服务很好，全程有人跟随拿行李，位置太好就在西湖边，但是房间有点落后了，也就是比三星好点，卫浴的配品跟快捷酒店的一样。这么有名的酒店完全可以更上一层楼的

位置没得说，设施比较老，服务也算不错，早餐也就一般，房间中央空调效果很差，双床房床太小了，房间跟一般的快捷酒店没啥区别，唯一值得推荐的也就是位置了。

位置没的说，这个价格住在西湖边爽，但房间、设施都较老，中式，真不太喜欢这种风格，

环境很好 正好生日还给升级了房间 可以看到湖景，是我想要的环境 出门就是西湖 早餐也能看到湖景，这个很棒 服务也不错 唯一就是房间偏小 装修不够好 不过还比较干净 干净最重要 所以总体好评

周边环境 西湖边上 服务特好

临湖而建，环境自然是美得没话说，服务态度很好，早餐很丰富，而且与商业街很近，吃饭购物也方便。唯一遗憾的是没有坐到酒店的游艇游西湖。当初定这家酒店就是因为有游艇。结果到店办理入住时，才知晓三十个位置都满了，因为很多人都通过电话先预定了。很心塞！原来可以事先提前电话预订，而去才三十个位置，所以想坐上有多难！如果没有免费游艇坐，价格就显得有点略贵了。

环境超一流

酒店位置好，服务人员态度热情，很好！

地点十分方便，服务人员都很有礼貌，确实能做到宾至如归，下次来杭州还会订。

西湖边，周边环境非常好。坐看西湖

还不错，离办事的地方近，下次还来住

酒店服务人员都非常地好，很细心，酒店地理位置超级棒！美中不足的是房间淋浴房超级迷你，大概0.5平方米。总体印象：满意！

很不错

服务没得说，非常好，入住时我们的房间管家小雪送来了茶，小点，很贴心。只是这几天入住的人太多，游船票没有得到。交通便利，开车去的，也非常方便

位置很好，闹中取静，游西湖的最佳选择，周围也非常热闹。

房间升级，服务依然很好

位置很好，服务态度佳，房间有阳台可以直接看到西湖，早餐后直接搭船游西湖的行程很棒！酒店内的环境也很好，种了一片虞美人很美。